Mercado Pago: usuarios reportaron una caída masiva de la app

El inconveniente afectó también, aunque en menor medida, a Mercado Libre, ya que la página tardaba en cargar la información de los productos. Pero el principal problema tuvo que ver con la billetera digital de la firma porque, ante los intentos de los usuarios para poder operar, aparecía el cartel “Algo salió mal” o “No es posible realizar transferencias”, Te pedimos disculpas, tenemos dificultades técnicas y estamos trabajando para solucionarlas".

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Esta situación generó la queja de miles de usuarios en redes sociales que utilizan la billetera a diario para realizar sus operaciones, tanto para pagos con dinero en cuenta como con tarjeta. Fuentes de la empresa admitieron que el sistema estuvo caído durante un rato y agregaon que "la falla se resolvió en poco tiempo".

“Se cayó Mercado Pago. Yo en este momento adentro del Uber sin poder pagarlo ”, publicó un usuario en la red social X. “¿Qué onda? ¿Se cayó Mercado Libre? No me deja entrar”, sumó otro. Un tercero, agregó: “Colapso Mercado Libre siendo las 11:48 hs”.

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El mensaje que recibían los usuarios de Mercado Pago al querer operar este miércoles al mediodía.

No es la primera vez que Mercado Pago experimenta este tipo de inconvenientes. En septiembre de 2024, por ejemplo, tanto Mercado Pago como Mercado Libre sufrieron una caída generalizada que afectó a miles de usuarios en varios países de América Latina. En esa ocasión, la empresa informó que se debió a problemas técnicos en sus sistemas.

“Durante la mañana de hoy hubo algunas interrupciones en la aplicación. Los servicios ya se están normalizando. Si aún no recibiste una transferencia que te realizaron, pronto vas a verla reflejada en tu cuenta o será devuelta a la cuenta de origen. Agradecemos la paciencia y pedimos disculpas por los inconvenientes”, publicó en su momento la firma en su cuenta oficial de X.